লজিস্টিকসের প্রতিটি স্তর।
একটাই প্ল্যাটফর্ম।
আপনার পুরো সাপ্লাই চেন একটাই প্ল্যাটফর্মে চালান — ইনবাউন্ড, গুদাম, ফ্রেট, শেষ-ধাপ ও হাইপারলোকাল। একটাই কন্ট্রাক্ট, একটাই ড্যাশবোর্ড, একটাই টিম — যাতে আপনি দ্রুত শিপ করেন, কম খরচ করেন আর রিটার্নে কম অর্ডার হারান।
যেকোনো পার্সেল ট্র্যাক করুন।
যেকোনো কুরিয়ার। যেকোনো পরিমাণে।
একটা ট্র্যাকিং নম্বর (AWB) পেস্ট করুন, CSV আপলোড করুন, বা নিজের অর্ডার রেফারেন্স দিয়ে খুঁজুন — সরাসরি আমাদের নেটওয়ার্ক থেকে লাইভ স্ট্যাটাস আর পুরো যাত্রাপথ দেখে নিন।
লজিস্টিকস এত কঠিন হওয়ার কথা নয়।
ভারতের বেশিরভাগ বেড়ে ওঠা ব্যবসাকে চার-চারটে আলাদা লজিস্টিকস ভেন্ডর সামলাতে হয়: একটা গুদাম সংস্থা, একটা শিপিং অ্যাগ্রিগেটর, একটা ফ্রেট ব্রোকার, আর একটা হাইপারলোকাল কুরিয়ার। চারটে চুক্তি। চারটে ড্যাশবোর্ড। চার রকমের ঝামেলা। আপনি যত বড় হবেন, জটিলতাও তত বাড়বে — শেষে তা আপনার গতি কমিয়ে দেয়।
পাঁচটি স্তর। একটাই সিস্টেম।
বেশিরভাগ লজিস্টিকস কোম্পানি কেবল এক-দুটো স্তর সামলায় — হয় পণ্য চলাচল, নয় সফটওয়্যার, নয় ফ্রেট, নয়তো শেষ ধাপের ডেলিভারি। Delv Express চালায় পাঁচটাই। প্রতিটাই সত্যিকারের একটা ক্ষমতা, নিছক বিজ্ঞাপনের কথা নয়। সব মিলিয়ে এটাই ভারতীয় লজিস্টিকসের একমাত্র এন্ড-টু-এন্ড স্ট্যাক, যা মাল ঢোকা থেকে শেষ ধাপের ডেলিভারি, হাইপারলোকাল পর্যন্ত একটা ব্যবসা চালানোর জন্য তৈরি — পণ্য পাঠায় এমন প্রতিটি ইন্ডাস্ট্রির জন্য।
আপনার ব্যবসার প্রতিটি পদক্ষেপ। সব এক ছাদের নিচে।
যেকোনো কম্বিনেশন বেছে নিন। যতটা ব্যবহার করবেন, ততটারই দাম দিন। বাকিগুলো দরকার হলে পরে যোগ করুন। একটাই চুক্তিতে আটটাই কভার হয়।
মজুত, পিক-প্যাক, কিটিং, ডার্ক স্টোর। দাম প্রতি প্যালেট / প্রতি অর্ডার অনুযায়ী।
সরবরাহকারীর থেকে পিকআপ, মাল একত্র করা, ইনবাউন্ড ব্যবস্থাপনা।
FTL, PTL, সারা ভারতে হাব-থেকে-হাব লাইন হল।
একাধিক কুরিয়ারে পার্সেল ডেলিভারি, সঙ্গে আপনার নিজস্ব ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং।
25+ শহরে একই দিনে, 2-ঘণ্টায় আর তাৎক্ষণিক ডেলিভারি।
তাপমাত্রা-নিয়ন্ত্রিত মজুত আর ফ্রেট।
কাস্টমস, আন্তর্জাতিক শিপিং, শুল্ক ব্যবস্থাপনা।
পণ্য ফেরত, রিফার্বিশ, রিফান্ড — আবার বিক্রির জন্য প্রস্তুত।
পণ্য পাঠায় এমন প্রতিটি ইন্ডাস্ট্রির জন্য তৈরি।
সব ইন্ডাস্ট্রিতে লজিস্টিকস একরকম দেখায় না। ফার্মার দরকার কোল্ড চেইন আর অডিট রেকর্ড। খাবারের দরকার FSSAI মেনে চলা আর মেয়াদের হিসেব। ই-কমার্সের দরকার RTO অটোমেশন আর নিজস্ব ব্র্যান্ডের অভিজ্ঞতা। নিচে Delv Express একই প্ল্যাটফর্ম চালায় — আর উপরে প্রতিটি ইন্ডাস্ট্রির জন্য থাকে ঠিকঠাক ব্যবস্থা।
RTO কমান। ঝামেলা কমান। অভিজ্ঞতায় নিজের ব্র্যান্ড আনুন।
FSSAI মেনে চলা। কোল্ড-চেইন প্রস্তুত। Tier 2/3 শহরেও পৌঁছ।
GDP-প্রস্তুত। তাপমাত্রা-নিয়ন্ত্রিত। শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত অডিট করা।
একাধিক জায়গা থেকে ফুলফিলমেন্ট, সঙ্গে থাকছে রিটার্ন সুরক্ষা।
FTL, PTL, e-way bill, GST — আপনার ক্রেতারা যেমন নিশ্চয়তা চান, ঠিক তেমন।
ডার্ক-স্টোর অপারেশন + লাস্ট-মাইল রাইডার নেটওয়ার্ক — একটাই স্ট্যাকে।
বেশিরভাগ লজিস্টিকস ব্যবস্থায় ছয়টা জিনিস ঠিকঠাক নয়। আমরা ছয়টাই ঠিক করি।
আপনার লজিস্টিকস চালাচ্ছে 4টি ভেন্ডর। 4টি চুক্তি। 4টি ড্যাশবোর্ড। 4 রকমের ঝামেলা।
একটাই প্ল্যাটফর্ম। একটাই চুক্তি। ফোন করার একটাই নম্বর।
গুদাম, ফ্রেট, শেষ ধাপের ডেলিভারি, হাইপারলোকাল — সবই একটাই স্ট্যাকে। নতুন করে দরদাম না করেই পরিষেবা যোগ বা বাদ দিন।
অর্ডার আসে। আপনি সেগুলো কপি-পেস্ট করে স্প্রেডশিট, পোর্টাল আর নিজের ERP-তে তোলেন।
অর্ডার নিজে থেকেই চলে আসে। লেবেল প্রিন্ট হয়। ম্যানিফেস্ট তৈরি হয়। আপনাকে হাতই দিতে হয় না।
Shopify, WooCommerce, Amazon, Flipkart, ONDC, SAP — সব নিজে থেকেই সিঙ্ক হয়। পিকআপ বুক হয়ে যায়। আপনাকে কিছুই করতে হয় না।
কোন পিনকোডে কোন কুরিয়ার ভালো চলবে, আপনি আন্দাজে ঠিক করেন।
লেবেল প্রিন্ট হওয়ার আগেই আমাদের মডেল কুরিয়ার বেছে দেয়।
প্রতিটি পার্সেলকে খরচ, পৌঁছনোর সময় আর ওই পিনকোডে আগের সাফল্য দেখে নম্বর দেওয়া হয়। মডেল তার কারণটাও লিখে রাখে।
আপনার COD অর্ডারের প্রায় এক-তৃতীয়াংশ ফেরত আসে। যাওয়া-আসা দুই দিকেরই খরচ আপনাকেই দিতে হয়।
অটোমেটেড NDR রি-ট্রাই — RTO কমাতে তৈরি, পেছনে ছোটার জন্য নয়।
ডেলিভারি ব্যর্থ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে WhatsApp + IVR + SMS রি-ট্রাই শুরু হয়, যাতে যেসব অর্ডার নাহলে ফেরত যেত সেগুলো ফিরে পাওয়া যায় — বাদ দিয়ে না দিয়ে।
অর্ডার কোথায়, জানতে চেয়ে গ্রাহকেরা দিনে 50 বার আপনাকে WhatsApp করেন।
ব্র্যান্ডেড ট্র্যাকিং। রিয়েল-টাইম আপডেট। আপনার ইনবক্স শান্ত হয়ে যায়।
ট্র্যাকিং পেজে থাকে আপনার লোগো। আপডেট যায় ওয়েব, WhatsApp, SMS আর ইমেলে — যাতে "আমার অর্ডার কোথায়?" টিকিটের ঢল কমে যায়।
আসলে কোনটা কাজ করছে, আপনার কোনো ধারণাই নেই। কোন কুরিয়ার কতটা — সব চলে আন্দাজে।
রুট ধরে প্রতি পার্সেলের খরচ। কুরিয়ার স্কোরকার্ড। NDR থেকে RTO-তে রূপান্তর। সব লাইভ।
একটা লাইভ ড্যাশবোর্ড, যেকোনো ফর্ম্যাটে এক্সপোর্ট করা যায়। ত্রৈমাসিক রিভিউ এবার 10 ঘণ্টায় নয়, 10 মিনিটে।
গড়নটাই আলাদা। ইচ্ছে করেই।
ভারতীয় লজিস্টিকস বিশাল একটা বাজার — $250B+ — তবু বেশিরভাগ সংস্থা দেখতে একইরকম: কেউ শুধু ফ্রেট, কেউ শুধু সফটওয়্যার অ্যাগ্রিগেটর, কেউ আবার শুধু লাস্ট-মাইলের কুইক কমার্স। Delv Express সেই বিরল ফুল-স্ট্যাক: আসল পেশিশক্তি আর সফটওয়্যার-ফার্স্ট প্ল্যাটফর্ম, দুটোই প্রথম দিন থেকে একসঙ্গে গড়া।
পেশিশক্তি। নিছক মিডলওয়্যার নয়।
গুদাম, গাড়িবহর আর রাইডার অপারেশন — সবই আমাদের নিজের। আমরা শুধু অন্যের নেটওয়ার্ক বেচি না — নিজেদেরটা নিজেরা চালাই, আর তার উপরে যোগ করি 40+ কুরিয়ার পার্টনার।
সফটওয়্যার আমাদের রক্তে।
বেশিরভাগ লজিস্টিকস কোম্পানি ট্রাকের উপরে সফটওয়্যার জুড়ে দেয়। আমরা আগে প্ল্যাটফর্ম বানিয়েছি — API, AI, লাইভ ড্যাশবোর্ড — তারপর তাতে নেটওয়ার্ক জুড়েছি। আমরা নিছক অপারেটর নই, ইঞ্জিনিয়ারও।
একটাই ভেন্ডর। প্রতিটি স্তর।
সরবরাহকারীর থেকে মাল তোলা (inbound) থেকে শুরু করে 2 ঘণ্টায় গ্রাহকের হাতে ডেলিভারি — আর মাঝের গুদাম, ফ্রেট, লেবেল, NDR রি-ট্রাই, ড্যাশবোর্ড — সবকিছু এক ছাদের নিচে।
আমাদের সঙ্গে কথা বলার আগেই দাম জেনে নিন।
মাসে মোটামুটি কত পাঠান, লিখে দিন। যে পরিষেবাগুলো দরকার, বেছে নিন। আমরা একটা আনুমানিক খরচ দেখাব — আর আসল প্রস্তাব পর্যন্ত পৌঁছনোর পরিষ্কার রাস্তাও।
ESTIMATE IS DIRECTIONAL. ACTUAL PRICING DEPENDS ON LANE MIX, COURIER ALLOCATION, AND CONTRACTUAL VOLUME.
ভেতরে ঢোকার তিনটে দরজা।
আপনারটা বেছে নিন।
চাপহীন একটা পরিচিতি কল। 30 মিনিটের একটা প্ল্যাটফর্ম ডেমো। কিংবা সাইন আপ করে নিজে নিজেই শুরু করুন। আপনার যেটায় সুবিধা।